La reputación: factor aglutinante de redes y comunidades


Por TheTruthAbout
Por TheTruthAbout en Flickr (Licencia Creative Commons: http://bit.ly/cfZHxI)

Recuerdo que muchos nos sorprendimos en clase de Community Manager en OBS por la medición de la reputación y de cómo ese era un gran aglutinador de las comunidades… Pienso que el camino es por ahí… pero queriendo ir un poco más hacia la emoción de estar en la comunidad, creo que también podemos hacerla un poco cercana a los usuarios si damos la oportunidad de que la gente se exhiba de otros modos…

Al poner un ejemplo, me puedo explicar mejor… quizás lo de la reputación tiene su lado serio… por el lado de que se crea a través de un escrito inteligente, muy comentado o elogiado, bien criticado, que se comparte muchas veces, del que se habla… pero también se adquiere reputación a través de otro tipo de participaciones como las fotos de un viaje, las de los hijos, el auto, las fiestas, los amigos…
Y creo que ahí es donde deberíamos enfatizar nuestro factor aglutinante… sin dejar que sea transparente, pero dando la oportunidad a los usuarios de que también puedan publicar parte de sus vidas privadas… esas partes que también les dan esa reputación de “exitosos” y no de “perdedores”… Ahí estaría lo emocional…
Inclusive me atrevo a decir cuando uno está en clase, me refiero a los salones presenciales, porque lo virtual lo hace un poco más difícil… tiende a pensar y a diferenciar o categorizar quiénes serán buenos padres, tendrán muchos hijos … quienes serán los gerentes… quienes los de la farándula de todos los días… quienes los solteros bohemios… en fin, tener una comunidad es también poder constatar esas suposiciones que se hicieron tiempo atrás… sin duda estoy hablando del lado más oscuro del asunto… pero creo que suele ser bien atractivo.

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2 comentarios en “La reputación: factor aglutinante de redes y comunidades

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